Politique d'expédition

CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Frais d'expédition

Pure Effect AB livre gratuitement en Suède toutes les commandes de 600 SEK et plus. Pour les commandes inférieures à 600 SEK, les frais d'expédition unitaires sont de 39 SEK.

Livraison

Votre commande sera expédiée par Pure Effect AB 1 à 3 jours après votre commande. Votre livraison sera envoyée par Posten/DHL et sera distribuée les jours de semaine selon leurs propres conditions. Le délai de livraison total est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Le client est tenu de s'assurer que les coordonnées fournies au moment de l'achat sont correctes.

Pure Effect AB est responsable du risque de transport, c'est-à-dire du risque d'endommagement ou de perte d'un produit en transit vers le client. Le client est responsable du risque en cas de retour à Pure Effect AB. Le client doit informer Pure Effect AB de tout dommage survenu pendant le transport dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de la livraison. Le client est donc responsable du déballage et de l'inspection de l'état des produits dès que possible après leur réception.

Marchandises endommagées

Si le client découvre un dommage lié au transport, il doit contacter le service clientèle par e-mail. Intitulez le dossier "marchandises endommagées" et envoyez-le à info@pureeffectsweden.com. Veuillez noter que le produit ne doit pas être utilisé et que le client doit conserver l'emballage du produit afin qu'il puisse être inspecté lors du traitement de la réclamation.

Marchandises non réclamées

En cas de non-récupération, Pure Effect se réserve le droit de facturer le client pour couvrir les frais d'expédition et de manutention. Veuillez noter que votre colis restera au point de livraison de la Poste ou au point de service DHL pendant environ deux semaines.